Estas condiciones serán aplicadas a todos aquel que se suscriba al programa E-COMMCLAN a ser impartido vía on-line, adquiriendo a partir de ese momento la condición de cliente. Se entenderá además que estas políticas son complementarias a los términos y condiciones generales que aplican dentro del sitio web https://ecommclan.com.
Para la suscripción en el programa E-COMMCLAN, el cliente deberá crear una cuenta, completando el formulario que a tal efecto existe en https://ecommclan.com, los datos recogidos serán tratados de conformidad con la política de privacidad que se encuentra disponible en el footer de esta página. Este programa tiene el formato de membresías.
Las membresías serán mensuales, trimestrales o anuales, con renovaciones automáticas, salvo que el cliente decida cancelar el servicio, lo cual deberá realizar desde su área de cliente hasta el día anterior al cobro.
El pago de la cuota de membresía se hará el mismo día cada mes, comenzando por el día que se ha realizado la compra. En caso de que el cliente deje de pagar la cuota mensual de suscripción se entenderá terminado el servicio y se eliminará por completo el acceso a la plataforma de formación.
El afiliado puede reactivar una suscripción cancelada en cualquier momento, para ello deberá realizar nuevamente la inscripción en el programa E-COMMCLAN y el pago correspondiente.
En los casos cuyas membresías sean superiores a un mes , las renovaciones automáticas se entenderán por el mismo tiempo por el cual se adquirió en la primera oportunidad.
Pagos
Los pagos se realizarán siempre a través de la plataforma PayPal o Stripe, quien será el único receptor de los datos relacionados con la tarjeta de crédito del cliente, a los cuales ni ecommclan, ni nadie del equipo de trabajo tienen acceso, por lo que, ante cualquier eventualidad, el reclamo deberá ser realizado directamente a la plataforma de pago.
Si existe alguna promoción o descuento, se aplicará solamente a aquellas membresías que aún no hayan sido contratadas. Si el cliente ya ha comprado una membresía, no se podrá aplicar la promoción o descuento con efectos retroactivos.
Impuestos
Todos los impuestos que por ley deban estar incluidos, serán visualizados en el sitio web.
Devoluciones
Luego de realizada la compra, no hay derecho al desistimiento, es decir, no se devolverá el dinero, de acuerdo con el artículo 103, literal m, de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre por ser un producto digital, sin soporte material.
Al momento de la suscripción el cliente activa la casilla en la que declara estar de acuerdo con estos términos y condiciones.
En los casos de los planes superiores a un mes, se devolverá solamente el dinero de los meses no iniciados, siendo estos contabilizados según precio del plan mensual. El monto correspondiente a los bonus indicados al momento de la compra será retenido y no se devolverá.
REQUISITOS DE SISTEMA
Para poder disfrutar correctamente de los cursos, el cliente necesitará
- Un ordenador con pantalla de colores
- Conexión a internet
- Posibilidad de ver archivos con la extensión .pdf
- Posibilidad de ver videos (si puedes entrar en Youtube, Vimeo, puedes ver los videos del curso sin problemas)
- un ratón, un teclado, es decir todos los componentes que un ordenador necesite para ser utilizado
- Una cuenta en zoom gratuita
- también puedes ver el curso en un dispositivo móvil, aunque por comodidad, te recomiendo el ordenador.
ASESORÍAS PERSONALIZADAS
La membresía no contempla asesorías personalizadas, solamente grupales en fechas agendadas previamente. Estas sesiones serán ofrecidas por cualquier miembro o colaborador de Ecommclan.
Las fechas de las asesorías grupales pueden ser modificadas en cualquier momento sin que esto implique alguna indemnización, ya que podrán ser realizadas posteriormente.
Si el cliente desea una asesoría personalizada, podrá solicitar a Ecommclan un presupuesto para ello, a través del correo electrónico info@ecommclan.com.
El cliente tiene una sección de preguntas donde se podrán dar algunas orientaciones, sin que esto sustituya la asesoría para el caso específico.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido está protegido por derechos de autor y no se autoriza su distribución, modificación, venta, alquiler, todo el contenido está registrado en SafeCreative® como prueba de la fecha de su creación, y ha sido registrado desde el momento en que era un simple borrador, sus modificaciones, y está también previsto registrar las futuras modificaciones. Aplica además las políticas relacionadas con la propiedad intelectual propias del sitio web.El cliente no podrá impartir formaciones presenciales o no, de forma gratuita u onerosa, con un temario, contenido textual o visual parcial o totalmente similar al que se encuentre en el sitio web o que haya sido impartido en los cursos, dentro de los próximos 5 años contados a partir del momento de la compra de este. Todos los derechos de comercialización del contenido, así como su disposición, son de forma exclusiva de Ecommclan, por lo que, si se desea alguna licencia, deberá comunicarse a través del correo electrónico info@ecommclan.com, y solicitar una licencia de uso para esta finalidad. Ecommclan no estará en la obligación de otorgar la licencia solicitada.
